Contattaci

1. Introduzione

Il rapporto con i clienti rappresenta un elemento fondamentale dell’impegno quotidiano del nostro negozio.

Prestiamo particolare attenzione all’ascolto, alla trasparenza e alla disponibilità in ogni fase dell’esperienza di acquisto.

Per qualsiasi domanda, richiesta di assistenza o semplice contatto, mettiamo a disposizione canali di comunicazione chiari e facilmente accessibili tramite il nostro sito web.

2. Informazioni di contatto

Per ottenere informazioni o ricevere assistenza è possibile contattare il servizio clienti del nostro negozio tramite i seguenti recapiti ufficiali:

E-mail: vendor@oakupmart.com
Telefono: +81 (709) 418 30 41
Indirizzo: 6-8-1-629 ISOBE, MIHAMA-KU, CHIBA-SHI, CHIBA 261-0012, JAPAN

3. Orari di disponibilità

Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 15:00, esclusi i giorni festivi.

Durante questo periodo il nostro negozio si impegna a gestire ogni richiesta con attenzione e tempestività.

4. Assistenza clienti e tempi di risposta

Ogni richiesta ricevuta tramite il sito web o tramite i canali di contatto viene gestita con serietà e professionalità.

Il nostro negozio si impegna a rispondere nel più breve tempo possibile, tenendo conto del volume delle richieste ricevute.

L’obiettivo è fornire risposte chiare, precise e adeguate a ogni situazione.

5. Informazioni utili

Per facilitare il trattamento della richiesta, si consiglia di indicare, quando possibile, il numero dell’ordine e una breve descrizione della richiesta.

Il nostro negozio accompagna ogni cliente durante tutte le fasi dell’esperienza di acquisto, dall’ordine alla consegna, garantendo la stessa attenzione alla qualità del servizio e alla disponibilità dell’assistenza.

Il nostro negozio si impegna a offrire un’esperienza di acquisto affidabile, serena e conforme agli standard del commercio elettronico, rimanendo sempre disponibile per qualsiasi richiesta o necessità di assistenza.